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Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas a las consultas más comunes

El tiempo de implementación varía según el servicio y la ubicación. Para PNI y acceso a IXP, el setup típico es de 48-72 horas una vez completada la parte contractual. Para servicios de transporte o conectividad que requieren instalación física, el plazo es de 2-4 semanas dependiendo de la complejidad.

Necesitas equipamiento con interfaces de fibra óptica (1G, 10G, 40G o 100G), capacidad BGP4 para peering, y un ASN (número de sistema autónomo) válido para servicios de IXP. Nuestro equipo técnico te guiará en todo el proceso de configuración.

Sí, ofrecemos servicio de housing en nuestros datacenters Tier III con diferentes opciones desde 1U hasta racks completos, con energía redundante, climatización y seguridad física 24/7.

Garantizamos un SLA de 99.5% de disponibilidad para todos nuestros servicios, con compensaciones automáticas en caso de incumplimiento. Nuestro NOC monitorea 24/7 la infraestructura.

Absolutamente. Puedes comenzar con 1G y escalar a 10G, 40G o 100G según tu crecimiento, sin necesidad de cambiar tu conectividad física en la mayoría de los casos.

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